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Häufig gestellte Fragen
Bestellung
- Der Versand innerhalb Deutschlands ist kostenlos.
- Der Versand in die EU kostet pauschal 7,90 €. Ab 140,00 € ist der Versand innerhalb der EU kostenlos.
Beim größten Teil der angebotenen Produkte handelt es sich um individualisierte Accessoires. Wir sind sehr bemüht Dir Deine Ware innerhalb von 1-3 Werktagen anzufertigen.
Wir werden diese Artikel nach der Fertigstellung schnellstmöglich versenden.
Die Versandzeit per DHL ist abhängig davon, wo du dich befindest.
Die Lieferzeit unserer Modelle findest du bei jedem Produkt oder im Checkout direkt angeführt.
Rückgabe
Wenn das Schmuckstück nicht für dich angepasst wurde (z.B. Länge, Gravur):
Die Ware kann innerhalb von 14 Tagen zurückgegeben werden.
Das Rücksendeetikett kann separat in deinem Kundenkonto beantragt werden.
Personalisierung
Ja, alle unsere Schmuckstücke und Accessoires können von dir ganz individuell designed werden.
Gravuren, zusätzliche Schmuckelemente, Verschlüsse, Vergoldungen, Finish-Farben, Kugelgrößen, individuelle Armband-Längen.
Bei den meisten Schmuckstücken ist eine Gravur pro Produkt für dich kostenlos.
Gestalte dein Einzelstück mit unserem Produkt-Designer.
Messe mit einem flexiblen Maßband enganliegende deinen Handgelenkumfang.
Oder du verwendest ein ArmbandMaß.
Wir schicken dir gerne, bevor du deinen Ring bestellst, unser professionelle RingMaß zu.
Ja, wir bieten einen Kürzungsanspruch-Service an.
HIER erklären wir dir, wie es funktioniert.
Eine Verlängerung ist nicht möglich, da wir leider kein Stück Leder anstückeln können. ;-)
Aber es ist möglich das Leder komplett auszutauschen. So bleibt dein von dir gestalteter Verschluss erhalten, nur das Leder wird durch längere Stücke ersetzt.
HIER siehst du wie es funktioniert.